Für Kundenservice, Rückgaben, Umtausch, Bestellungen sowie Anfragen von Behörden.
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Telefonische Kontaktaufnahme während der angegebenen Servicezeiten.
+1 256 801 8694Postanschrift
Schriftliche Mitteilungen können an die angegebene Anschrift gesendet werden.
Anschrift anzeigenInformationen für Ihre Anfrage
Für eine eindeutige Zuordnung senden Sie bei bestellbezogenen Anliegen die Bestellnummer, den Namen der bestellenden Person und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse. Bei Fragen zu einem Artikel kann zusätzlich die Produktbezeichnung angegeben werden.
Bestellung und Zahlung Bestellnummer, Zahlungsart und kurze Beschreibung des Anliegens.
Lieferung Bestellnummer, Sendungsnummer und Angaben zum Zustellstatus.
Rückgabe und Umtausch Bestellnummer, betroffener Artikel und gewünschte Bearbeitungsart.
Beschädigung oder Fehlteil Kurze Beschreibung sowie aussagekräftige Fotos der Ware und Verpackung.
Kontaktwege und Bearbeitung
E-Mail-Anfragen werden innerhalb der angegebenen Geschäftszeiten bearbeitet. Für Rückfragen zu bereits übermittelten Anliegen verwenden Sie nach Möglichkeit denselben E-Mail-Verlauf. Dadurch bleiben Bestellangaben und bisherige Informationen zusammengeführt.
Die Telefonnummer besitzt eine Vorwahl der Vereinigten Staaten. Abhängig vom jeweiligen Telefonvertrag können Gebühren für internationale Verbindungen entstehen. Für Anfragen mit Bestellunterlagen, Fotos oder mehreren Angaben eignet sich die Kontaktaufnahme per E-Mail.
Kunden- und Behördenanfragen
Kunden sowie zuständige Behörden senden ihre Anfrage direkt an sav@homebuilderx.com. Schriftliche Post kann an die nebenstehende Anschrift gerichtet werden.
Vor einer Rückgabe Kontakt aufnehmen
Vor jeder Rückgabe oder jedem Umtausch nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Kundenservice auf. Nach Prüfung des Anliegens erhalten Sie die passende Rücksendeadresse und die Informationen zur vorgesehenen Transportabwicklung.
Die auf dieser Seite genannte Postanschrift ist keine automatisch freigegebene Rücksendeadresse. Unangekündigte Rücksendungen an diese Anschrift können nicht eindeutig einer Bestellung zugeordnet werden. Rücksende-, Umtausch- und Stornierungsabläufe richten sich nach den jeweils veröffentlichten Bedingungen.
Eine persönliche Abholung oder Warenrückgabe an der Anschrift ist nicht vorgesehen, da die Möbellieferung und Rücktransportabwicklung über beauftragte Transportdienstleister erfolgt.